Megawati, Adong. 2023. “ANALISA PELAKSANAAN KUALITAS TERHADAP KINERJA PELAYANAN DALAM MEWUJUDKAN KEPUASAN PELANGGAN”. Inspirasi Ekonomi : Jurnal Ekonomi Manajemen 5 (3), 193 -99. https://doi.org/10.32938/ie.v5i3.5462.