Megawati, Adong. “ANALISA PELAKSANAAN KUALITAS TERHADAP KINERJA PELAYANAN DALAM MEWUJUDKAN KEPUASAN PELANGGAN”. Inspirasi Ekonomi : Jurnal Ekonomi Manajemen 5, no. 3 (October 28, 2023): 193 - 199. Accessed July 20, 2024. https://jurnal.unimor.ac.id/index.php/JIE/article/view/5462.