Sistem Pendukung Keputusan Tenaga Kesehatan Terbaik Menggunakan Metode Analytic Hierarchy Process (AHP) dan Simple Additive Weighting (SAW) (Studi Kasus Puskesmas Oesapa)

Authors

  • Fransisco Ronaldo Lehot Universitas Nusa Cendana
  • Tiwuk Widiastuti Universitas Nusa Cendana
  • Dony M. Sihotang Universitas Nusa Cendana

DOI:

https://doi.org/10.32938/jitu.v4i2.7652

Keywords:

Analytical Hierarchy Process (AHP); Tenaga Kesehatan; Simple Additive Weighting (SAW);; Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

Abstract

Puskesmas Oesapa memiliki peran penting dalam menyediakan pelayanan kesehatan berkualitas. Untuk meningkatkan kualitas layanan, terutama dalam memberikan pelayanan individu yang optimal, pemilihan tenaga kesehatan terbaik sangat penting. Penelitian ini mengembangkan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) dengan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) dan Simple Additive Weighting (SAW) untuk mengatasi masalah pemilihan tenaga kesehatan yang sebelumnya dilakukan secara manual. Metode AHP digunakan untuk menentukan bobot delapan kriteria penilaian, dan metode SAW untuk merangking tenaga kesehatan berdasarkan bobot tersebut. Implementasi sistem ini membantu kepala Puskesmas dalam mengambil keputusan yang lebih akurat dan objektif. Hasilnya, sistem mampu mengidentifikasi tenaga kesehatan terbaik, dengan Roselkrans sebagai penerima nilai tertinggi 0,913. Pengujian User Acceptance Test (UAT) menunjukkan tingkat kepuasan pengguna yang tinggi, dengan nilai fungsionalitas 94,33%, kegunaan 92,5%, keandalan 92%, dan efisiensi 92,5%, serta hasil pengujian blackbox mencapai 100%. Sistem ini diharapkan dapat meningkatkan objektivitas dan keadilan dalam penilaian tenaga kesehatan di Puskesmas Oesapa.

References

[1] M. A. Prawira and R. Amin, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Karyawan Terbaik Pada PT. Citra Prima Batara Dengan Metode AHP,” J. Tek. Komput., vol. 8, no. 1, pp. 89–97, Jan. 2022, doi: 10.31294/jtk.v8i1.11641.
[2] J. Wijayanto and S. Juanita, “PEMODELAN SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN PEMILIHAN GURU TERBAIK SMA YP-BDN MENGGUNAKAN AHP DAN SAW,” IDEALIS Indones. J. Inf. Syst., vol. 4, no. 1, pp. 98–106, Jan. 2021, doi: 10.36080/idealis.v4i1.590.
[3] H. Gulo, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Kantor Pos Terbaik Menerapkan Metode WASPAS,” vol. 1, no. 2, 2020.
[4] G. Lestari and A. S. Puspaningrum, “SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMBERIAN TUNJANGAN KARYAWAN MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) STUDI KASUS: PT MUTIARA FERINDO INTERNUSA,” J. Teknol. Dan Sist. Inf., vol. 2, no. 3.
[5] H. A. Septilia, P. Parjito, and S. Styawati, “SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMBERIAN DANA BANTUAN MENGGUNAKAN METODE AHP,” J. Teknol. Dan Sist. Inf., vol. 1, no. 2, pp. 34–41, Dec. 2020, doi: 10.33365/jtsi.v1i2.369.
[6] N. P. Rizanti, L. T. Sianturi, and M. Sianturi, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Siswa Pertukaran Pelajar Menggunakan Metode PSI (Preference Selection Index),” 2019.
[7] F. Sembiring, M. T. Fauzi, S. Khalifah, A. K. Khotimah, and Y. Rubiati, “Sistem Pendukung Keputusan Penerima Bantuan Covid 19 menggunakan Metode Simple Additive Weighting (SAW) (Studi Kasus : Desa Sundawenang),” Explor. Sist. Inf. Dan Telematika, vol. 11, no. 2, p. 97, Dec. 2020, doi: 10.36448/jsit.v11i2.1563.
[8] F. H. Simbolon and M. Sihombing, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Karyawan Terbaik Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) Di PT. Telkomsel (Grapari Telkomsel) Tebing Tinggi,” LOFIAN J. Teknol. Inf. Dan Komun., vol. 1, no. 2, pp. 15–20, Mar. 2022, doi: 10.58918/lofian.v1i2.169.
[9] R. S. Kusumadiarti and R. Ripandi, “RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PELAYANAN PENUNJANG MEDIS LABORATORIUM DI PUSKESMAS KOPO BANDUNG,” J. PETIK, vol. 5, no. 1, pp. 48–54, Apr. 2019, doi: 10.31980/jpetik.v5i1.441.
[10] Universitas Budi Luhur and I. Kurnia, “SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN UNTUK MENENTUKAN SISWA TERBAIK MENGGUNAKAN KOMBINASI METODE AHP DAN SAW,” JIKO J. Inform. Dan Komput., vol. 4, no. 3, pp. 164–172, Dec. 2021, doi: 10.33387/jiko.v4i3.3339.
[11] C. I. I. Purwaningsih and G. S. Darma, “Menelisik Stres Kerja Tenaga Kesehatan Dimasa Pandemi Covid-19 di Rumah Sakit,” J. Manaj. Bisnis, vol. 18, no. 3, pp. 361–381, Jul. 2021, doi: 10.38043/jmb.v18i3.3179.
[12] N. Angraini, I. Bayhaqi, and E. R. Ew, “Implementasi metode analytical hierarchy process (AHP) dalam perancangan matriks penilaian kinerja pada PT. Perkebunan Nusantara VI,” vol. 3, 2021.
[13] W. I. Pambudi, M. Izzatillah, and S. Solikhin, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Karyawan Terbaik Menggunakan Metode AHP PT NGK Busi Indonesia,” J. Ris. Dan Apl. Mhs. Inform. JRAMI, vol. 2, no. 01, Jan. 2021, doi: 10.30998/jrami.v2i01.925.
[14] M. Rani, R. Ardiansyah, A. Agusti, D. Erdriani, and N. Husna, “SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN PEMILIHAN SUPPLIER DI TIA PET SHOP DENGAN METODE (SAW),” JURTEKSI J. Teknol. Dan Sist. Inf., vol. 8, no. 1, pp. 111–116, Dec. 2021, doi: 10.33330/jurteksi.v8i1.1320.
[15] A. M. Ari Septian, R. Afwani, and Moh. A. Albar, “Implementasi Metode Simple Additive Weighting (SAW) dalam Sistem Pendukung Keputusan Penentuan Penerima Bantuan Korban Bencana Alam Gempa (Studi Kasus : BPBD Lombok Barat),” J. Teknol. Inf. Komput. Dan Apl. JTIKA, vol. 2, no. 2, pp. 196–207, Sep. 2020, doi: 10.29303/jtika.v2i2.101.

Downloads

Published

2024-09-30